利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社VLOOM(以下「当社」といいます。)が運営する「VLOOM GYM」(以下「当ジム」といいます。)の利用条件を定めるものです。会員は、本規約に同意したうえで当ジムを利用するものとします。
第1条(適用)
- 本規約は、当社と会員との間の当ジムの利用に関する一切の関係に適用されます。
- 当社がホームページ、公式LINEその他の方法により定めるルール、料金表等は、本規約の一部を構成します。
- 本規約に定めのない事項については、法令その他一般の慣行に従うものとします。
第2条(入会)
- 入会を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により申し込みを行うものとします。
- 当社が申込みを承認し、入会金および初回費用の支払いを確認した時点で利用契約が成立します。
- 当社は、次のいずれかに該当する場合、入会をお断りすることがあります。
- (1)申込内容に虚偽があった場合
- (2)医師から運動を禁止されている場合
- (3)反社会的勢力に該当または関係している場合
- (4)当ジムの運営上、入会が適当でないと当社が合理的に判断した場合
第3条(サービス内容)
- 当ジムは、パーソナルトレーニング、食事サポートその他当社が提供するサービスを提供します。
- 契約できるプランは、月4回・月8回・月12回その他当社が定めるプランとします。
- セッション時間、料金その他の内容は、当社ホームページまたは料金表に記載するとおりとします。
- 当社は、健康状態、安全面その他必要な事情を考慮し、トレーニング内容を変更または中止することがあります。
第4条(料金および支払方法)
- 会員は、当社が定める料金を支払うものとします。
- 支払方法は、クレジットカードまたは銀行振込とします。
- クレジットカード決済は、初回は当社指定日までに決済し、以降は毎月25日に翌月分の月会費を自動決済します。
- 銀行振込の場合は、初回、2ヶ月目以降ともに当社指定日までに月会費を支払うものとします。
- 銀行振込にかかる振込手数料は会員の負担とします。
- 支払いが確認できない場合、当社はサービスの提供を停止できるものとします。
第5条(予約・変更・キャンセル)
- セッションは、当社所定の方法により予約するものとします。
- 予約の変更またはキャンセルは、予約開始時刻の前日まで無料で行えます。
- 当日の変更またはキャンセルは、原則として1回分消化したものとします。
- 遅刻した場合でも終了時刻は延長されず、遅刻時間分の返金または振替は行いません。
第6条(プラン変更)
- プランおよびオプションの変更を希望する場合は、変更希望月の前月20日23時59分までに公式LINEより申し出るものとします。
- プラン変更は翌月から適用されます。
- 月途中でのプラン変更および日割り計算は行いません。
第7条(休会)
- 休会を希望する場合は、休会希望月の前月末日23時59分までに公式LINEより申し出るものとします。
- 休会費は0円とします。
- 休会期間は1ヶ月単位とし、連続3ヶ月を上限とします。
- 休会期間終了後は、自動的に休会前のプランへ復帰します。
第8条(退会)
- 退会を希望する場合は、退会希望月の前月末日23時59分までに、公式LINEより退会の旨をご連絡ください。
- 退会日は毎月末日とします。
- 入会金および既にお支払いいただいた月会費は、理由の如何を問わず返金いたしません。
- 未払い料金がある場合は、退会後も支払義務を負うものとします。
第9条(返金)
- 入会金および既にお支払いいただいた月会費は、理由の如何を問わず返金いたしません。
- 会員の都合により利用回数を消化できなかった場合も、返金、繰越しは行いません。
- 法令により返金が義務付けられる場合は、この限りではありません。
第10条(健康状態・安全管理)
- 会員は、持病、既往歴、妊娠、服薬その他トレーニングに影響する事項がある場合、事前に当社へ申告するものとします。
- 体調不良その他安全上の支障がある場合、当社はトレーニングの中止または内容の変更を行うことがあります。
- 会員は、トレーナーの指示に従い、安全に配慮して施設および設備を利用するものとします。
- 会員が申告義務を怠ったこと、またはトレーナーの指示に従わなかったことにより生じた損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
第11条(禁止事項)
会員は、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 他の会員、近隣住民、当社またはトレーナーに対する迷惑行為、暴言、脅迫、ハラスメント行為
- 施設、設備または備品を故意または重大な過失により破損または汚損する行為
- 会員資格または予約枠を第三者へ譲渡または利用させる行為
- 当社の承諾なく営業活動、勧誘、物品販売、宗教活動または政治活動を行う行為
- 当社の運営を妨げる行為
- その他、当社が会員として不適切と合理的に判断する行為
第12条(利用停止・契約解除)
当社は、会員が次のいずれかに該当した場合、事前の通知なく本サービスの利用停止または契約解除を行うことがあります。
- 本規約に違反した場合
- 利用料金の支払いを怠った場合
- 虚偽の申告をした場合
- 他の会員、近隣住民または当社に重大な迷惑または損害を与えた場合
- 反社会的勢力に該当または関係していることが判明した場合
- その他、当社がサービス提供の継続が困難と合理的に判断した場合
この場合、既に支払われた料金は返金いたしません。ただし、法令上返金が必要な場合はこの限りではありません。
第13条(サービスの変更・休止)
- 当社は、設備点検、災害、感染症の流行、システム障害その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を変更、休止または中止することがあります。
- 前項の場合、当社は可能な限り事前にホームページ、公式LINEその他適切な方法で通知するよう努めます。
- 当社の故意または重過失による場合を除き、サービスの変更、休止または中止により生じた損害について責任を負いません。
第14条(個人情報)
当社は、会員の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に管理および利用します。
第15条(免責事項)
- 当社は、会員が自己の健康状態を十分に考慮したうえで本サービスを利用することを前提としてサービスを提供します。
- 当社は、本サービスの利用により期待する効果、成果または身体的変化を保証するものではありません。
- 天災地変、停電、通信障害、行政機関の要請その他当社の責めに帰することのできない事由によりサービスを提供できなかった場合、当社は責任を負いません。
- 当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用に関連して生じた損害について、当社は責任を負いません。
第16条(準拠法・管轄裁判所)
- 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
- 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は、2026年7月7日より施行します。
株式会社VLOOM